陇南地区市场情况

陇南地区辖西和县、礼县、成县、徽县、两当、康县、宕昌、文县等八县，总人口约260万。境内群山高耸、沟谷纵横，地域广，交通不便。

陇南市区人口51.7万，城市规模小，工业有电力、制药、冶炼等等，农产品有小麦、水稻、玉米、茶叶等等，也是闻明中外的药材之乡，城市消费水平比较高。本市的家用电器主要集中在陇南市人民路，有海尔专卖店、美的专卖店、王牌专卖店、佳音电器等等，市场上冰箱的品牌主要有海尔、容声、美菱、美的、西门子、海信、新飞、长岭等等，销量以海尔冰箱最大，美菱冰箱次之，其他品牌的冰箱销量都差不多。长岭冰箱的经销商——陇南市佳音电器，此经销商从事家电十几年，经验丰富，实力雄厚，对长岭冰箱的经销一直时断时续，该经销商反映的问题是加强促销力度，加大广告宣传，明确提出售后服务的问题，建立长岭售后服务网点。

陇南市西和县人口37万，该县以农业为主，家电主要集中在县城二马路周围，有海尔专卖店、海信专卖店、西和县玉成家电等等，冰箱主要品牌有

海尔、容声、海信、西门子、康佳、香雪海、美菱、美的、长岭等等，长岭冰箱的经销商——西和县玉成家电，该经销商在本地区经营家电十几年，经验丰富，实力很强，除了长岭冰箱还经销海尔冰箱、上菱冰箱、赛亿冰箱等等，主要以长岭为主销品牌。

陇南市礼县人口49.1万，全县以农业为主，家用电器主要集中在县城南大街，有海尔专卖店、礼县长天家电等等，长岭冰箱的经销商——礼县长天家电，该单位经营家电多年，是县城最大的家用电器经销商，在本地区影响力较大，冰箱类产品主要有海尔、容声、西门子、海信、长岭等等，其中海尔冰箱销售量最大，其次是长岭冰箱。此经销商反映的问题主要是售后服务方面，提出要加强售后服务管理。

陇南市徽县人口21.7万，以农业为主，经营家电的主要有金徽商场、大华家电城等等，大华家电城是徽县最大的家电经销商，经销的品牌多、品种全，最初也经销长岭冰箱，但其信誉差，乱窜货，扰乱市场秩序。目前长岭冰箱专柜在金徽商场内，金徽商场也是比较大的综合商场，商场还经销海尔、容声、康佳、新飞等等冰箱，其中以海尔的销量最大，其次是容声、长岭等。经销商反映在本地长岭的主要问题是：需要加强促销力度，加大广告宣传。

陇南市康县人口19.4万，境内山大沟深、交通不便。全县以农业为主，县城内最大的家用电器经销商——康乐家电商场，经营的冰箱品牌有长岭、海尔、容声、美菱、西门子、新飞、海信等等，海尔的销量最大，商场反映长岭冰箱在本地区没有售后服务网点，要求建立售后网点。

总之，天水、陇南地区人口多，地域广，农村市场潜力大，长岭应抓住家电下乡的机遇，深入了解农村市场特点，有针对性的出台一些有利于提高农村市场占有率的政策，同时也要考虑一些不利因素例如：

一 乡、镇家电市场不规范，经销商实力不强，经营的品种过多，不稳定，可变性大。

二 农民买家电欠账现象普遍，这将严重影响到经销商的资金周转。

三 这些地区山大沟深，交通不便，运输成本比较高。

四 家电返修效率高，售后服务跟不上。

天水、陇南地区长岭客户情况

天水、陇南地区的