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大家千万别买惠而浦的洗衣机!

luyued 发布于 2011-04-10 17:44   浏览 N 次  
气死我鸟!家里的刚用了一年半的洗衣机坏了。说是坏,就是洗衣机的盖板上的轴断了,可是就是这样的坏,导致了整个机器无法运行。问了维修人员, 说是轴坏了会影响洗衣机的安全锁, 因而无法工作。 现在要换还没有货, 因此我就猜想是否坏了盖板的客户甚多。 保修卡上的保修时间是整机3年, 除了盖板,水管,电线之类的只保修一年。可是问题就出在:一旦洗衣机的盖板坏掉,将直接影响整个机器的使用。也就是说,我们家的洗衣机实际只被保修的了一年。今天打电话过去投诉, 质疑惠而浦的洗衣机设计上是否出了问题or保修卡上的内容是否有待商榷。 里面的csv小姐很有意思,说这是我们惠而浦涡轮机共有的特点, 我们有我们专门的设计团队,有什么问题你要去问他们了。实在是气坏了!分明是傻叉的设计加无理的霸王维修条款,却这样说的冠冕堂皇。 如果是正常的客服态度,至少会说我们已在关注此事,会上报的云云。如此蛮横的态度,分明是以自以为是的大亨自居。现在正在考虑是否去电视台曝光,就像人家状告移动的霸王收费一样。恩,最重要的是,提醒我所有的身边的朋友和你身边的朋友:千万不要买惠而浦的洗衣机! 否则吃亏气愤地只能是自己。个人推荐小天鹅,我们家用了四年没有出过任何问题。
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