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赛迪顾问人力资源咨询中心总经理封殿胜

并购是企业成长的一种重要途径，成功的并购行为能有效地优化企业之间的资源配置，促进资源的集中和企业组织结构的变迁，有力地推动产业结构的升级。但企业并购之后能否有效的运营，达到预期的效果，关键在于并购之后的整合管理。据赛迪顾问的有关资料统计，全球企业并购重组失败率超过50％，导致并购失败的一个重要原因是忽视并购整合特别是人力资源整合。根据赛迪顾问对并购失败案例的调查，有50%以上是因为缺乏或不重视对并购的有效整合，而其中80%以上并购失败又与人力资源和文化有关，如表1所示。

表1 企业并购重组失败的五个主要原因

影响因素 比例 人力资源管理问题(与管理、人际关系、企业文化冲突相关的问题)缺乏对合作方的了解缺乏明确的重组目标与重组计划缺乏财务分析企业互不适应,缺乏协同 85%35%24%17%9% 资料来源：赛迪顾问 2008,04

收购和兼并通常使两个互相独立的具有不同公司特性、文化和价值体系的组织包容在一起，成功的收购兼并取决于不同组织之间如何进行有效整合，在近几年的并购重组案例中，长虹收购美菱实现“黑白通吃”，就是为数不多的并购成功案例中的一个代表。

长虹收购美菱的过程中，没有局限于资源的实物重组，同时也把两个企业之间的文化融合作为收购整合工作的关键成功因素。通过分析两年多的长虹入主美菱的并购整合过程与经营业绩来看，我们可以总结出长虹收购美菱的主要成功因素见表2所示。

表2 长虹成功收购美菱与人力资源管理相关主要因素

重要程度 主要因素 12345 融合企业文化有效沟通挽留关键管理人员增加目标企业职工的鼓励与收益买方管理层赢得信任与尊敬 资料来源：赛迪顾问 2008,04

长虹的成功给我们在企业并购过程中，提供了可以借鉴的经验。

首先，根据并购双方企业文化的特点采取不同的企业文化整合战略。赛迪顾问认为企业文化融合的模式可以根据企业实力的强弱划分为四种，见图1所示，从各种企业文化的融合模式中可以发现，文化的状态，特别是双方力量的对比，将决定并购企业采取的融合方式。正确选择文化整合模式，是确保长虹成功收购美菱的前提条件。但这并没有使长虹的决策者忽视企业文化融合的真正目的，并购不是双方的对立，而是在平等、互利、整体性原则指导下，对各自企业文化的思考，这一点长虹集团董事长兼美菱股份董事长赵勇对两个企业文化整合定下了基调：“长虹与美菱之间不叫兼并、不叫重组、而是战略合作”。赵勇还号召刚去美菱的长虹员工“向美菱学习”。 长虹选择了正确地文化融入的整合模式，使得长虹在美菱的工作开展，减少很多障碍，赢得了并购取得成功的重要一环。

图1 企业并购后的文化整合模式

资料来源：赛迪顾问 2008,04

其次，有效的沟通是实现快速融合的重要手段。长虹在收购前就制定了一个有效沟通的框架和计划，并在并购过程中全力执行。长虹方面对美菱新任管理层提出了三点要求：尊重、坦诚、妥协。具体来讲就是“要尊重美菱的基本制度，要采取开放的心态，处事原则是虚心、诚信、有激情，如果出现磨擦，非原则性的问题可以适当妥协”。这些工作原则的设计，成为长虹融入美菱的钥匙。长虹方面非常重视不同背景下形成的文化的整合，有效避免收购过程中“集而不团”的现象。

第三，除了与员工保持充分、有效的沟通之外，能否留住企业原有的人才对并购而言也同样重要， 否则购并将只是买下空壳。这一点长虹人十分清楚，在赵勇私下里叮嘱王勇的话中我们就能深刻体会：“美菱的价值在于团队，如果团队走光了就没价值了”。毕竟企业是由人所组成，必须要考虑到包括经济利益上的激励以及诸如工作环境、工作的氛围、工作保障、工作强度与压力以及新企业为其所展示的发展前景等一些精神激励因素，才不会在并购后失去优秀人才， 影响以后的经营情况。长虹充分考虑到这些因素，为了稳定美菱的团队，长虹最初只向美菱电器派出三名高管。在工作分配上，长虹把自己的人派到了美菱原来业绩最差也最艰苦的地方，就连美菱内部人士也是这样评价的：“以前被派到这些地方好像是被流放了一样”。正是长虹对美菱人才的重视与尊重，才赢得了美菱人的信任与尊重。

最后，增加目标企业职工的鼓励与收益，是长虹实现成功并购的强心剂。在企业并购的人力资源整合过程中，从员工心理契约的角度来分析，对原有企业员工价值的认可是员工保持高昂的工作精神和强烈忠诚度的重要影响因素，而对员工价值认可的最直接的体现就是经济激励。长虹在2006年底的分红计划与实施，让大多数美菱员工真正体会到了收购后各项改革的胜利果实，长虹的奖励资金全部到位，而且数额超出想象。

企业文化融合就应该重在“融合”。在对等的基础上，以各自的企业战略目标为导向，综合分析并购双方的企业文化，剔除劣质，保留优点，从而达到“互通互融，合而为一”的状态。在相互尊重、理解与互让中，实施被双方普遍接受并符合并购双方企业长期战略要求和双方人文环境要求的策略，已促使新企业制定的各项制度和策略易于实施推广。长虹与美菱的组合，给了我们一个成功的验证。