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泉来净水器顾客问答

luyued 发布于 2011-02-02 08:43   浏览 N 次  

  1.这个产品是做什么用的?

  答:这是厨房净水器,专门用来净化煮饭、煲汤用水的。

  2.它安装在哪里?麻烦吗?

  答:我们的产品可以安装在橱柜里,地下室,卫生间,阳台等地方有专业的安装师傅上门免费帮你设计安装,一点都不麻烦,你可以放心。

  3.用了泉来净水器有什么好处?

  答:滤除水中有害杂质,净化水可以直饮。泉来厨房净水器,彻底滤除水中的细菌、病毒、重金属、铁锈、泥沙、悬浮物、大分子有机物、胶体、甲笫鞭毛虫和隐孢子虫等有害物质,带给您干净卫生的直饮水。并且保留了水中有益于健康的矿物质和微量元素,是天然弱碱性小分子团的矿泉水。

  4.泉来净水器是怎么过滤的?

  答:自来水从进水口进入,通过KDF复合过滤层去除水中的重金属,再通过超滤膜,过滤掉水中的细菌、病毒、泥沙、铁锈、大分子有机物等有害物质,然后从超滤膜管壁渗出,流出的水只含有水分子和矿物质微量元素,从而达到净化效果。

  5.泉来净水器要不要用电?

  答:不用电,直接用自来水的压力就能工作为您节省大量的电费。

  6.泉来超滤膜是什么材料做成的?

  答:泉来超滤膜是由食品级PVC合金做的。我们拥有世界先进的超滤膜生产工艺.产品的精度高.耐老化绝无添加甲醛等有害物质。

  7.超滤膜丝直径这么小,要是有大的石头不就把它堵住了?

  答:我们滤膜的前面是有精密不锈钢镀银滤网做前置的,石头是不会进到滤膜里面的就算是堵几根也不会影响产水量的。

  8.KDF是什么东西?有什么作用?

  答:KDF 俗称水黄金,在美国获得14项专利纯度达99.99%的高纯度铜锌合金,是用来抑制细菌、除氯、去除水中的重金属元素的。

  9.泉来净水器净化出来的水能达到什么标准?

  答:泉来厨房净水器净化水质优于国家《生活饮用水水质卫生规范》(2007)完全去除水中的细菌、病毒、泥沙、铁锈、化工污染以及重金属等。

  10.你们产品过滤后的水是什么水?

  答:经过我们的产品过滤后的水是类似矿泉水的天然弱碱性水,可以直接饮用。

  11.你们产品过滤出来的水与纯净水有什么区别?

  答:我们过滤出来的水,是矿泉水,含有对人体有益的矿物质和微量元素呈天然弱碱性。纯净水只有水,是酸性水,不含矿物质不适宜长期饮用。

  12.能不能过滤细菌?

  答:完全可以,我们的过滤精度是1 0纳米,而最小细菌直径都在200纳米以上。

  13.滤芯是不是用了三年就没有用了?

  答:不会,只要正常使用,保养得当,是可以使用3年以上的。

  14.净水器长久摆在外面会不会生锈?

  答:净水器与水接触的部件由食品级PVC材料组成,不锈钢外壳为韩国浦项304不锈钢,质量好,因而不会生锈。

  15.泉来净水器多久冲洗一次?

  答:一般家庭正常使用一周冲洗一到二次,每次冲洗5~1 0秒就可以了。建议每天排污一次,有助于提升滤芯使用寿命。

  16.什么时候需要更换滤芯?

  答:使用3年以后,当净水器的产水量比原来小很多或不出水时,经过冲洗仍然不能满足您的用水要求时,这个时候就需要更换滤芯了,但此时净化效果始终如一,也一定可以直饮的。

  17.换一支滤芯多少钱?

  答:大约是产品价格的二分之一。

  18.购买滤芯时是不是上门更换?

  答:是。

  19.泉来净水器怎么安装?是否包安装?包配件?

  答:安装非常方便,直接装在橱柜里就好了,我们是包安装、赠送原厂配件(具体见装箱清单),质量有保证。

  20.质量有什么保证?

  答:泉来是行业内第一家敢承诺无过滤效果退货的企业,通过IS09001:2000质量认证,获得卫生部卫生许可批件与疾控中心联合研制的。

  21.售后服务怎么样?

  答:我们在建立海尔式的五星级服务体系,免费安装,安装完毕一周左右电话回访,终生维护,24小时随时接受顾客的投诉,免费上门更换滤芯。我们有全国免费的800服务热线有问题随时为您解决。

  22.泉来是哪里产的,国外的产品比你的好吗?

  答:泉来净水器是深圳市诚德来公司制造的,它是国内第一家专门研发、制造厨房净水器的企业。

  1)泉来超滤膜是与浙江大学建立了战略合作伙伴关系;

  2)产品是与2007年国标《生活饮用水卫生标准》唯一一家起草单位联合研制的;

  3)不锈钢是采用韩国浦项公司的,超滤膜是食品级的, KDF是从美国进口的;

  4)经两级国家净水器指定检测机构检验合格,净化后的水完全可以直接饮用。而国外的净水器存在一个重要问题,就是只根据国外的水质来研发生产的,可能不适用于国内的水质,在国内的使用寿命会很短的。

  23.使用泉来净水器对小孩的好处?(有小孩的家庭更应该使用泉来净水器):

  答:经泉来净水器净化后的水去除了对孩子健康极为不利的细菌.病毒.重金属污染.化工污染等,并且保留了身体发育必须的微量元素和矿物质。出水达到直饮水标准,自来水变为直饮水,家长再也不需要为小孩生喝自来水而担心受怕了。 总店地址:小南海市场南50米路西 德盛园北邻 聚宝龙超市二楼泉来专柜 拥有泉来净水器 享受净水新生活

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