1.爱惠浦净水器安装部位，有何明确规定？

　　答：没有，我们的爱惠浦净水器安装弹性很大，也不需很大的空间，只要你认为合适就可，但严禁装在室外。因为水在冰点以下，体积膨胀会胀裂滤芯，同时装在室外日晒雨淋，爱惠浦净水器部件会提早损坏，造成不必要的经济损失。另外安装时应预留换滤芯的空间。

　　2：前置滤芯是以何种材料制成的？

　　答：前置滤芯是以聚丙烯为原料，采用非编织熔喷的方法或纤维并纱绕线的方法制成。这种加工形式具有结构紧密，过滤精度高，流量大的特点，且在过滤过程中，不会与过滤介质发生化学反应或分解。

　　3：前置过滤器的外壳是用什么材料制成的，为什么要用透明材料？

　　答：爱惠浦净水器所使用的前置过滤器外壳是采用无毒透明的高分子材料制成，此材料具有很好的抗老化性及耐压性，有一定的抗冲击能力，耐化学腐蚀性好等优点。为了便于用户观察滤芯的使用状况，以便及时更换滤芯，因此选用透明材料。

　　4：前置过滤器为何会生长青苔？

　　答：是因为过滤器的安装位置有阳光的直射。为了便于用户观察使用状况，爱惠浦前置过滤器选用透明材质制成，同时由于在安装的部位有可见光，导致过滤介质中截留下来的污染物和微生物在光的作用下，发生光合作用而生青苔。如发生上述现象，请清洗前置外壳内壁，更换新的滤芯，同时采取简单的避光措施即可避免青苔的形成。

　　5：前置滤芯使用一段时间后，很脏，可否清洗？

　　答：前置滤芯的作用是去除介质过滤（水）中的悬浮颗粒以及杂质，以达到保护和延长生饮机主机的使用寿命，提高出水水质。如清洗滤芯，滤芯表面因受人为外加的压力，会将表面悬浮物挤入滤芯的内部，造成对前置滤芯的损害，因此请勿清洗滤芯，更不可用消毒剂或洗剂清洗

　　6：前置滤芯使用多长时间后，必须更换？

　　答：受不同水源的影响，前置滤芯的寿命会有所不同。每个用户的日用水量也不尽相同，前置滤芯的使用时间需视具体情况而定，短的三到五个月即需更换一次，但最长也不能超过六个月，须及时更换。

　　7：为什么有的爱惠浦净水器出水时会产生气泡混浊，气泡附壁现象？

　　答：发生该现象一般都发生在新装用户或更换滤芯后。由于在安装的过程中，没有严格地按照安装须知中的步骤进行。通常在安装前置过滤器完毕时，在通水过程中，应按下前置过滤器的上部按钮进行排气，直到气体排尽，就不会发生上述现象。一旦发生上述现象，在使用一段时间后，会自然消失，且对净化水质没有任何影响。这是爱惠浦净水器的水质含氧量较高的表现，请用户放心。

　　8：爱惠浦净水器在使用中有没有压降？

　　答：当惠爱浦净水器打开时，净水器处于工作状态，为了达到净化水质的要求，内在结构都具有一定的精度要求，在工作时必须借助动力，才能将水从外部压至内部进行净化，因此在两端（进水与出水）会反映出压力差，对整个净水器来说，在新装时，由于没有任何污染物质阻碍水流，困此压力差很小，约为0。02Mpa，但经过一个月至两个月使用后，随着前置滤芯截留污物量的增加，压力差也随之增大，约在0.05Mpa左右，因此可根据实际使用情况更换前置滤芯来降低压差。保证净水器的正常运行。

　　9：进水压力低怎么办？

　　答：由于各地区管道输送压力变量过大，尤其是使用屋顶水箱用户，管内的静压一般情况下都低于0.1Mpa，外加管道陈旧，结垢引起压力降低，实际最低的压力还不到0.05Mpa,因此这类情况的用户，水压状况满足不了我们对净水器的最低使用压力要求，建议加装0.1Mpa管道增压泵来保证净水器的要求。

　　10：爱惠浦净水器使用地点水流量很大，为什么有的净水器出水流量还不大？

　　答：水流量大不等于压力就大，这取决于输水管道的大小及水龙头的大小，又牵涉到高低水位的自然现象，因此你可以用压力表的方式测量水压，如不能满足净水器最低使用压力，请尽快采取增压措施，改善产品使用状况。

　　11：为什么有的爱惠浦净水器开始流量很大，但在使用1~2个月时间后，出水量明显衰减？

　　答：这牵涉到水压，取水源及水中物质，因此当发生这类情况后，首先检查水压状况，如正常，说明水体中有胶源性物质，或能形成生物膜类的微生物，如发生上述现象请及时与爱惠浦公司服务人员联系，以便采取相应的措施。

　　12：为什么有的爱惠浦净水器出的水在存放后，没多久水会变黄？

　　答：这种情况通常发生在以地下水为饮用水源的用户。地表水由于大自然长期的冲刷循环，水中含铁量通常低于1mg/L,而地下水则不然，这些水长期地存在于地下，以径流方式流经不同的区域，溶解了许多可溶性物质，这类水中Fe2+含量较高，而地下水中含氧量极低，甚至没有，因此Fe2+能长期稳定地存在于水中，但当该类水通过泵压出来后，水与空气接触，水中的含氧量慢慢升高，当进入净水器净化后的水如果存放一段时间，在与空气的接触中，水中的Fe2+与氧发生氧化反应，Fe2+会氧化变为Fe3+，并形成絮状物沉淀，因此你看到的水是黄色的。

　　13：为什么有的爱惠浦净水器净化的水煮沸后会产生白色沉淀物？

　　答：爱惠浦净水器净化功能中较突出的一点是保留人体必需的微量元素及矿物质，为了防止过多的矿物质在人体中生成结石，专家设计时在配方中加入了石灰质抑制剂，用来提高硬水化合物的溶解度。因此就一般而言，净水器出水中不会产生白色沉淀物，但如果将净水器出水煮沸后，硬水中的化合物随着温度的升高，溶解度在下降，导致煮沸后水中的矿物质凝结沉淀或县浮于水中。除此之外，冷水中有时也会偶尔发生这现象，这与水的碱性有关，如果将上述水制成冰，同样随温度下降至冰点时，溶解度也会下降，形成白色沉淀物。对于天然水中存在的矿物质，由于水温升高或下降所形成的白色沉淀物，并不影响水的品质，消费者不必担心。

　　14：爱惠浦净水器经长期使用后，长期堆积的污物会不会产生二次污染的问题？

　　答：不会。只要你所使用的水源经过先期处理，并达到国家水源卫生标准，就不必担心这类问题。因此我们的专利配方，在设计与制造过程中已针对这类问题有效地给予了解决，因此不会有二次污染的危险。

　　15：为什么有的爱惠浦净水器的出水泡茶，会在表面形成一层薄膜？

　　答：有的用户用爱惠浦净水器出水泡茶，会在表面形成一层薄膜，这是由于该地区水中的矿物质较高，爱惠浦净水器的特点上在出水中保留了矿物质。当水中的矿物质与茶叶中的茶碱，茶多酚等抗氧化剂以及其它天然化合物作用时，就会在水面形成一层膜，这种自然物质所形成的膜对人体有益无害，请不必担心。