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在宁夏中卫舂之声电器买了一台长岭冰箱的故事

luyued 发布于 2011-02-02 23:56   浏览 N 次  

我2008年2月22日在舂之声电器买了一台长岭冰箱(陕西宝鸡长岭冰箱有限公司)。用到2010年元月10日坏了,给舂之声电器打了电话,舂之声电器说我们和售后服务部是中卫市科正电器维修中心联系,联系了修理师傅来把冰箱拉去,过了两天我去中卫市科正电器维修中心问,修理师傅说是压缩机坏了,说这个型号的冰箱没有在他们的维修范围,让我与舂之声电器联系从长岭冰箱的厂里发来压缩机才能修好,我去联系了,发来了压缩机,2010年2月1日更换了压缩机送来;到2010年8月27日冰箱又坏了,给舂之声电器打了电话,给中卫市科正电器维修中心打了电话,修理师傅来家里看了当时说是压缩机又坏了,我又去和舂之声电器联系从长岭冰箱的厂里发来压缩机,2010年9月23日更换了压缩机送来;到2011年元月19日晚上冰箱又坏了,20日我去中卫市科正电器维修中心说了,去舂之声电器说更换了两次压缩机的事,服务员说要给经理说,21日去舂之声电器服务员给我说了经理办公地点,我找到经理,经理说再修理,连续两天两次(21日、22日)经理回答要修,只说没有行动,因过年急需使用冰箱,23日找到经理谈更换冰箱,我买的冰箱是1400元(当时买冰箱的时候冰箱挂牌价是1800多元),经理给我打了800元,我还价1000元,经理说如果800元不愿意就让我去告,我也为了省事,也认了。经理说我到店里任意选一款减去800元,我就到店里选了一款奥柯玛冰箱上标价是1760元,我和服务员讲了1700元,服务员同意了,当我付款时说要扣800元,服务员不干了,这时我再看不论那一款冰箱不降价,我又看到有农村补贴,(24日-28日家里有事)29日用我妈(在我家住)的农村户口去买,选了一款冰箱把发票都开了,付款时候说扣800元,服务员给经理打电话,经理听了不同意,经理给我打来电话说,农村补贴不让买、不那与服务员讲价,这经理心存什么意思,我不明白。

我没有办法,30日投诉到消费者协会,消费者协会的领导很快就与舂之声电器经理去协商了,31日消费者协会的领导给我打电话说了谈的情况是给我处理600元,我说好吧。消费者协会的领导又和舂之声电器经理谈办理时,舂之声电器经理又说人家给陕西宝鸡长岭冰箱有限公司打电话了,陕西宝鸡长岭冰箱有限公司说要我包装好,怎样包装呢,让我包装成与原包装一样,天呢都三年了谁还把原包装保留下呢,如果不包装就再让我出包装费,纸箱80元、填充物40元,消费者协会的领导又和舂之声电器经理协商让我出纸箱80元,结果是给我520元,我也认了,说好的舂之声电器经理用车来拉冰箱付520元钱。到现在没有来,不知舂之声电器经理还要想什么。

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