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志高空调的国际舞步

luyued 发布于 2011-04-15 13:29   浏览 N 次  
更专业,更娴熟,更用情,全球市场意想不到的成功让志高空调加快了国际舞步。
《中国外资》2006年12期 文/唐和燕
对于志高空调来说,最大的机遇在于充分地借助了入世机遇,立足于广阔的全球市场,构建了一个世界规模的制造平台。在这个平台之上,迅速提升企业在技术创新、组织管理、市场营销、人才资源、成本控制等各个方面的能力,企业整体实力在短期内跨上了一个又一个新的台阶。志高空调股份有限公司(以下简称志高空调)董事长李兴浩在专访中告诉《中国外资》,“如与韩国现代集团、日本三菱压缩机、美国开利等跨国巨头的合作都可以说是中国入世之后带给志高的机遇。” 志存高远始于足下

“仁”者,必当志存高远,且能为之不懈。
创建志高空调的时候,李兴浩将自小的志向——“志存高远”命名于企业的骨髓。1993年12月,志高空调创建之初,日本空调业已掌握了核心技术,轰轰烈烈地发展起来。“别人可以,我们为什么不可以?”李兴浩为此给企业确立了“学日本,赶日本,超日本”的首个目标,他号召全体员工以“冠军”理念“造世界上最好的空调”,首先在空调的核心部件上下功夫,坚持采用日本三菱压缩机,与日本三菱签订了长期产品供货和技术合作协议,并成立了中日合作三菱半导体研究中心。志高空调在创业伊始就站在了巨人的肩膀,并置身于全球化竞争的大熔炉之中。
1998年,是志高开拓国际网络的起步之年,当时,负责整个出口业务的才几个人,每人一台电脑,唯一的方式就是通过上互联网,在茫茫沧海之中寻找商机,传递企业有关信息,成交概率之低是可想而知的。当年,志高空调仅出口黎巴嫩。 1999年,志高空调出口挪威,当地经销商将每台零售价卖到了1500美金。这件事情引发了李兴浩的深思:“如何让更多的海外客商尽快认识志高品牌,并展开实际性的合作?”李决心立即拿下出口市场。“把员工能说英语的朋友都请来,让他们都去寻找出口订单,不管什么方法,只要接了五单业务(一单业务一台、两台空调都成),立即升任部长,高薪、别墅、小车全部配齐。”几乎一夜之间,数百名能说会道的外语人才就散布在了珠江三角洲甚至广东的各个角落,建立起了一张初具规模的出口营销客户网络。
2001年10月份,志高获得自营出口权。2002年,志高空调出口营销公司把有出口业务的100多个国家和地区划分为15个区域,由十五个出口部分管。出口部部长纷纷走出国门,他们几乎用了整整一年的时间,深入各负责片区了解市场,考察行业经销商实力,收集需求信息,并通过当地经销商引进其他客户,拓展经销网络。
2002年5月,志高与韩国现代集团在空调领域里开展合作,联合制造“现代空调”,发展势头强劲,2006年双方成功续约;排在世界500强第十三位的日本三井物产集团将志高列为主要供货商;全球最大的白色家电企业——美国惠而浦公司高层主动前往志高希望,在空调领域进行合作……从2002年至今,美国惠尔浦、爱默生、开利、伯灵顿,日本三井物产、大金株式会社,韩国现代、LG,以色列以莱特等跨国公司相继与志高达成了合作意向或合作项目。
借势而为、自营出口、海外合作,志高空调走出国门的“三部曲”,其实是很多中国民族企业从小到大、从国内走向海外的缩影。
这值得骄傲,但还不是志高空调想要的最终目标。“在国际市场,竞争的主体是企业,只有打造世界级的空调品牌,才能够争取国际竞争的平等地位。”在广泛参与国际竞争的过程中,李兴浩越来越深刻认识到品牌的重要性。
早在1999年,志高空调已投入巨资将自己的商标在全球100多个国家进行注册,对商标加以保护,为日后自有品牌全球拓展奠定了基石,此举开国内空调品牌进军国际市场之先河。在随后的几年里,志高空调相继通过了美国UL认证、欧盟CE认证、国际CB认证、德国TUV认证、德国GS认证、EMC-MARK认证、瑞士认证、香港1级能源效益标签认证、香港安全认证等200多项国际国内权威认证,从而为志高空调拓展海外市场开辟了一条条“绿色通道”。 由“中国制造”走向 “中国创造”
2002年前后,志高空调开始频频亮相国际舞台,先后参加了中国(青岛)国际电子家电博览会、德国纽伦堡国际制冷空调技术博览会、迪拜BIG5博览会等重大国际展览会。国际性展览,不仅在当地扩大了志高的知名度,而且还对周边国家形成了辐射,使众多家电商认识了志高,了解志高的实力,从而建立起广泛的合作纽带。李兴浩采取主动出击,高速布局全球市场。志高空调从前期互联网宣传、国内代理公司开拓渠道为主,转移到以世界有影响力的专业媒体宣传、专业网站推广、门户网站广告和参加大型展览会为主的战略行动。
志高空调作为我国最大的民营空调企业,在短短四年,除非洲和南美的极少数几个国家外,出口覆盖了近两百个国家。
出口量提升了,但志高的产品大都是以OEM的形式变成了很多国家的品牌,虽然销往很多国家,可这些国家的消费者并不认识志高。创业早期,志高空调以OEM为主,不管是什么客户,即使成交几台空调的生意也做。早期,志高空调不惜代价和客户一起成长,迂回战术避免了和跨国企业之间的直面争斗。志高空调在国际市场对手不知不觉之间成长起来了。
李兴浩不再满足于到海外购买更多自然资源或以OEM的方式赚取出口利润,他选择了一条更为艰难的全球化之路:从“中国制造”走向“中国创造”。
“中国制造”走向“中国创造”的核心是要求迎来产业升级,而产业升级的实质是创新技术,并为创新技术寻求“标准”保护,同时为创新技术寻求更广阔的市场,企业光有创新产品和工艺是不够的。近两年来,志高空调首创性的技术不断涌现,如“三超王”技术,其首创性的聚集“超节能”、“超健康”、“超静音”于一身,行业首创的花好月圆系列“可换画”技术,达到国家《空气净化器》(GB/T18801-2002)要求的烟滤清技术等等。2004年至今,志高空调已经取得了自有品牌出口和OEM出口3:7的成绩,2006制冷年度创下了日平均出口达1300万元的纪录。
随着我国出口贸易的快速发展,出口总量越来越大,这无疑对很多国家构成了挑战。出于对本国经济及行业的保护,许多国家对我国设置贸易壁垒。志高空调提出了“走出去”战略,直接在投资国设厂进行自有品牌的产品生产、销售和宣传,在当地市场形成品牌效应。志高空调现在越南、泰国、博茨瓦纳、尼日利亚建立的合作工厂都已投入运营。
随着国内外市场情况的转变,志高的出口实现了几个转变。从OEM业务更多的转移到以成本和价格为优势的自有品牌出口上,着力培植自有品牌的经销商或独家代理商;前期主要以小规模客户为主,以东南亚、非洲、中东、西亚国家为主,如今已转移到以欧美国家为重点的区域市场;前期以客户开拓为重,如今已转移到以客户开拓与管理并重的时期。
然而,李兴浩还是保持着高度的警惕,在全球化运作方面,志高空调要解决的问题是:以更优质的产品和服务,在全球范围内寻求更多的认同者,让喜欢志高空调的人越来越多,并且让消费者在享受志高空调高品质的同时得到更多的附价值,从而实现双赢。
进入07制冷年度,志高空调不仅与韩国现代成功续约、与日本三菱压缩机达成了长期战略合作协议,目前还正在与欧洲壁挂炉第一大产销商德国威能洽谈合作事宜。另外,志高欧洲海外公司的筹备工作正在进行之中。
“我们的目标是专心、专一、专注做好空调,实现‘造世界上最好的空调’的企业理想,将志高打造成世界级最伟大的企业,并让志高共同体成为最富裕的群体。”李兴浩再次袒露了“志存高远”的胸怀,志高将通过上下游跨国产业联盟的构建、海外生产基地的扩张、海外公司(办事处)的设立等举措实现志高国际化进程全面提速,未来三年内将力争再建二到四个海外基地,至少建立五间海外公司,使出口成本实现最小化。
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