新闻故事（亲历）

“有事你说话”

——鲍店矿新型建材厂销售部主任薄祥立优质服务暖人心

□李丰征

鲍店矿新型建材厂下设三个车间两个部室，笔者在综合部，薄祥立在销售部。他是销售部主任。每周一次的合作值班让我们建立了很好的工作关系和私人友情。11月27日星期六，晚上本想度个清静的周末，没想到让这位热心肠的好友给“搅”了。

当晚零点刚过，本来在熟睡中，手机响了。接通一听是薄主任，他让我带上野营帐篷立即下楼。他知道我有一张钓鱼时用的小帐篷。尽管心里有些不情愿，可听他语气挺急，就去了楼下，上了他的越野车。在车上他告诉我：“鱼台一辆拉砖的机动三轮在四府厂村过路障时把车轴颠断了！”我很纳闷：“车轴断了，拿帐篷干什么？”薄主任笑着说：“这是经验。去年5月，金乡的客户在矿西外环把车轮崴掉，也是晚上，那时还不到十点，我拉着司机去城里买配件，转了好多家修理厂，根本没有人给开门。没办法，我陪着拉砖的两口子在砖车旁边守了一夜。幸亏那时天不冷了。”这样一解释，我明白了。

来到四府厂见到那辆断轴的三轮车。司机是一对父子。老人家正裹着大衣坐在路牙子上叹气，儿子则用千斤顶准备支起倾倒的重车。十余分钟后，帐篷支起来，留下两件棉大衣，本想安顿父子俩休息，天亮后再陪同去修车，可老人家顾虑重重，一心想着早点把车修好赶路回家，任我们怎样解释也做不通他的工作了。我和薄祥立苦笑，没办法，只能让他们父子一人留下看车一人跟我们去找修理厂。其结果是无功而返，老人家这才踏实下来。回到家属区已是凌晨三点，我对薄主任说：“这一觉我恐怕要睡到吃中午饭了。”

第二天是星期天，我睡了一个踏踏实实的懒觉。

周一上班，我和鱼台拉砖的那对父子碰面，老爷子给递烟，说：“麻烦你和薄主任了。深更半夜为我们忙活，真是过意不去。我跟儿子商量了，今天中午请你们吃饭，表达谢意。”这时薄主任从货场走来，一脸笑容道：“有事你说话，吃饭就免了。”

老爷子不无遗憾地告诉我：“薄主任，好人，第二天一早用保温瓶给我们爷儿俩打了粥、买了小笼蒸包，开车送去，然后又拉我们去买配件，你说，你说……”老爷子说不下去了。

MSN空间完美搬家到新浪博客!