[杨东杰]我和我的北京橡果国际
luyued 发布于 2011-04-12 07:47 浏览 N 次从山西故土走出去的山西人中,杨东杰是成功创业者中的一个。
杨东杰,北大法律专业毕业,省青联委员。很多人可能不知道杨东杰,但是却很少有人不知道橡果国际。即便没有在这个全国最大的电视购物公司上订购过商品,但也一定听说过。
橡果国际为您提供365天每天长达10小时的电话服务,免除顾客外出逛街之苦,享受居家购物送货上门的人性化服务,千余个训练有素的专业客户服务人员亲切、迅速的服务态度一直受到消费者的认同,为其带来轻松 、便捷、快乐的居家购物。
他的父母每年都向山西省希望工程捐款25万元。迄今为止,已达到120万元。他们给山西希望工程捐赠的资金,都是他背后出资捐助的。
橡果国际
2006年,获中国企业家杂志”21未来之星―2006年度最具成长性的新兴企业”,2005、2006年连续两年获《IT经理世界》&德勤”中国高科技、高成长50强”;2006年12月,获”2006中国手机金渠奖”;2007年5月在美国纽约证券交易所成功上市。
当年二三十人的小公司如今已经是好几千人的行销集团了。如今的橡果不单单是一个简单的电视购物,而是一家电视销售和传统渠道相结合的零售企业,集产品研发、生产、营销策划、商品零售等业务于一体。以电视、平面、网络等多种媒体为推广手段,以自建的分销网络为渠道,以计算机信息管理系统为辅助工具,是国内最具规模的多平台一体化的整合营销集团。
正当不惑之年的杨东杰,带领着他的橡果国际已经走过了10个年头。
而杨东杰在十几年前的时候,几乎没有想到自己会走经商这条路。
橡果国际遍布全国近2000个主要城市的送货网络,全方位的配送方式适应不同地区的您,高效、快速、优质的服务保障您订购的商品及时配送到您手中。
曾经立志做学者
考上北大法律专业的杨东杰,给自己的定位就是做学问。从大学二年级开始,他就参加国家重点社科研究项目。他们当时参与编写的教材,到现在为止还是北大博士生的教材。
他的思想源于父亲的影响。父亲杨宗是个作家。曾经担任过《山西青年》杂志社副总编、刊授大学的常务副校长、橡果国际山西大学党委副书记、山西省政协秘书长、中国作家协会办公厅主任、《中华合作时报》的首任总编辑。
那时的他,就一心想着在学术上做出点成绩,想着出国读书。但是大学毕业以后,出国读书的事情并不顺利。后来,他和几个朋友成立了一个咨询公司。因为一个在美国犹他州工作的同学的关系,一个日本的电视
动播出,着力于推动导航产品、导航技术的普及,使品牌导航仪通过橡果国际的平台触及到潜力纵深的二三级市场,让消费者与品牌导航仪更加亲密的接触。
作为电视直销模式的开创者,橡果国际让好记星、背背佳等品牌家喻户晓,其领先的运营方式创造了一个又一个市场神话。而此次导航上市企业合众思壮与其联手,业内人士普遍认为是品牌战略的空中占位。纵观目前的导航市场,高空品牌推广的厂商甚少,合众思壮任我游进军高空平台,背后是覆盖全国的渠道地面与高空效应的良性对接,使其市场战略获得更高层次的全面升级,实现布局的全面网罗,此举背后的深远意义可见一斑。
当然,这两大上市公司都深喑双赢之道。对于橡果国际来说,为打造空中平台形成持久核心竞争力,树立良好的信誉与品牌形象,需要确定几个新兴品类中的强势品牌作为发展的核心业务支撑,而目前正处于正在高速发展期的卫星导航产业,行业标杆合众思壮任我游无疑成为橡果国际平台上重要支撑品类不二的选择。
打通市场之脉,
自己的公司,如何配置分销渠道?
杜国楹:我们为什么活到今天?不是因为我们利润高活到今天,我们这个品牌利润也很低,但是对我来讲不就是两个孩子,我们把背背佳和好记星结合起来,代理商既卖背背佳又卖好记星,渠道成了一种共生关系,就提高了生存的能力。
我们90%的经销商是重叠的,都合作了十几年了,都很稳定了。我们从学习机做到辞典,从辞典再往下做点读机,完全重叠,在书店、在商场,在大的终端完全重叠,这样4条产品线,它的生存能力就很强。
《长江》:在培养经销商方面您有什么经验?
杜国楹:不断提高经销商的营运能力,提高其消费规模,对我们来讲就跟发展我们自己一样,当我们的伙伴变得更强大的时候,在任何一个区域我们才会所向披靡。经销商培训这块是很重的事情,第一,我们每年2000人大会,把300多个地级市,老板、项目经理至少两个人,全部聚集,每年会有两场2000人大会。省代老板和省代项目统计委员会几乎月月开会;第二我们内部有一个很好的习惯,某个市场在某一方面做得特别出众,那么经销商全部集中到那里,现场调查,就地学习。这个地方的培训,之前怎么做的,现在怎么做的,这样做取得了什么样的成效?全部要把它剖析清,拿出时间表,回去怎么干,3个月带动,一轮一轮地学习。
这些经销商与我们几乎坚持磨合了10年,当时没有一个人超过10万块钱,现在不可同日而语了。很多人从1997年干到现在,感情特别好,我们企业外的项目钻不进来。
《长江》:橡果国际未来的发展方向是什么?有什么规划?
杜国楹:从严格来讲要从两个层面讲,橡果国际更多是一个平台公司,是一个销售平台,新产品、新服务的推广平台,在推广的过程中我们做到了直销和分销的互动,这是我们最大的特色。其他的电视购物公司也是平台公司,但是它平台仅仅局限于空中的平台,我们还有一个地面分销的平台。
而对于好记星这块业务来讲,我们肯定是希望不断地把每一个细分的品类做精做细,把一些空白的人群建立新的产品线覆盖。我们希望是一个电教的全产品线的公司,这是一个短期的经营,从硬件方面对全人群的覆盖。未来随着技术的进步、互联网的普及,越来越多产品的进化方向肯定是终端会越来越便宜,内容逐步实现更加丰富。
《长江》:从硬件终端到内容提供的转型是否已经提上日程?
杜国楹:我们虽是做硬件出身,但是我们一直有一块非常大的工作就是做内容,整合内容,免费为消费者服务。我这个免费如何走向收费?从哪些开始?从收多少开始?我们正在做准备。因为大环境对我们不太有利,中国人习惯了内容免费,靠我们一家努力很难改,我们要靠整个大的趋势来不断的推动,包括互联网企业的推广,行业本身的推广,一起来推动。
国际上还好,去iTunes下载音乐收费大家都很习惯,但中国消费者因为开始就被惯坏了,这实际上是对劳动、对创作者、对内容的拥有者来讲不公平。这也是一个漫长的过程,我们也很难在未来两三年实现彻底地转变,但是我相信未来在中国肯定是同样的趋势,它可能比美国晚几年,晚5年,晚10年,但是我们如何去设计、去规划,这是我们企业要做好的工作。
《长江》:您觉得作为企业家,如何让企业保持可持续发展?
杜国楹:可能企业初期的时候,很多理念是企业家本身所有的理念,由一个人的行为,一个人的价值观如何变成团队的价值观?有这样一个过程,第一制定政策的时候思考周全,第二执行的时候,不能反复无常,这样才能真正贯彻理念,变成整个团队的价值观。
《长江》:您在长江的学习中有哪些收获和感想?
杜国楹:确实开阔了视野,长江教授的团队,确实是全球化视野,经历了西方政治经济文化的影响、冲击、思考,再回到本土之后,会发现这种视野和视角对我们很有助益。
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