传说中的“中国驰名商标”，我总算是领教了其厉害了。

2008年11月30日，去苏果超市买电水壶。在导购大妈的忽悠和“中国驰名商标”的诱惑下，买了货架上几乎最贵的爱仕达AW-1212。据说是“三重安全保护装置：蒸汽感应自动断电、干烧自动断电、高温自动熔断”，可真是好东西。
才用了两个半月，问题来了。

情人节前后，忽然发现电热水壶不能自动断电了。水开了还是一直加热，蒸汽呼呼地冒出来，壶口来不及冒了，就从边上缝隙里冒，开水顺着壶把手和壶壁流下来。

没办法，那就烧水时不离人呗，水开了就手动关掉。想着凑合着用呗，不修了。

结果几天后的深夜就来了个夜半惊魂。

那天我正好失眠，从23：00辗转到02：00都毫无睡意。忽然听到有异常的响声从隔音不太好的房门外传进来，就起来看。到了厨房一看，吓得一声冷汗。电热水壶插头插着，开关关着，可是加热灯亮着，水快要烧开了。

只见过电热水壶水烧开了自动断电的，没见过半夜自动烧水的，长见识了！

现在只好烧水时插上插头，水开了就拔插头。插头成了电热水壶唯一安全有效的开关了。

试想一下，如果那天我没有失眠，如果我家房门隔音很好听不见，如果我没有烧完水后又加了冷水，就这么一直加热烧一夜……越想越后怕啊……

这下不能凑合了，找出说明书来联系厂家吧。才用了两个多月，离一年保修还早着呢。

说明书里没有各地售后服务地址表，只有总厂电话。

400电话，停机保号了！

固定电话，没人接。

看来是金融危机了。订单取消了。全厂停产了。工人放假了。为了降低开支，把400也停了。

停产就停售后？连个值班的也不安排？气愤！

一气之下，打12315电话投诉。

没想到，315小姐听完我的叙述之后，说不能投诉，因为12315只接受本地投诉。我联系不到厂家，找不到爱仕达的南京售后地点，只能打电话到浙江当地的12315去投诉。跨地区投诉很复杂，她建议我不用。

315提议我去找苏果，让苏果去联系厂家。如果苏果联系不到，苏果就必须承担维修责任。如果苏果不肯维修，可以投诉苏果。

可怜的苏果，进了“中国驰名商标”的产品，却要承担维修责任，还不如进三无产品哩！

挂了电话，忽然想起，我还没有用现今最最厉害的网络呢。

是上网搜索，进了爱仕达的主页，还真有南京的售后地址和电话。真高兴啊！

结果呢——两个电话，一个停机保号，一个暂未使用！
刚才正准备联系苏果，但是忽然发了个神经，又打了一遍爱仕达的400。

没想到，这回通了。

400接线员说前些天休息了（说得好听，停产了就说休息），然后给我一个南京售后的地址（跟网上的不一样，网络更新严重滞后），说要自己送去修。

我家住城东，售后在城北，还有一个在江北的我根本就没问地址。让我为了这么个小东西，专门跑大半个城去送修，然后过几天再专程去取，还不一定几天能修好……我脑子坏掉了！

看来以后买这种小家电，要么就买本地的，要么就买售后网点比较全面的，千万不能再被忽悠了！